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Protocolo de Salud Mental

Protocolo de salud mental y situaciones de riesgo emocional.
Academia de Teatro - Talleres Artísticos La Teatral Chile.

Las presentes políticas buscan generar acuerdos de responsabilidad social con el quehacer artístico y educativo teatral. Al realizar tu inscripción y pago del taller, estás aceptando este protocolo asociado a compromisos de pago, compromisos con el taller y con la sana convivencia dentro de la Academia.

1. PRINCIPIOS RECTORES

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  • Resguardo y contención: Priorizar la seguridad física y emocional de los y las estudiantes ante cualquier crisis.

  • Responsabilidad compartida: Reconocer los límites del rol de la academia, actuando en coordinación con apoderados/tutores legales y profesionales de la salud.

  • Confidencialidad y respeto: Manejar la información con discreción, resguardando la dignidad y privacidad de los involucrados.

  • Derivación responsable: Activar redes de apoyo y derivar a especialistas cuando la situación exceda las capacidades de intervención de la institución.

  • Prevención: Promover una cultura de cuidado, autocuidado y comunicación abierta dentro de la comunidad educativa-artística.

2. ALCANCE DEL PROTOCOLO

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Este protocolo se aplica ante cualquier situación de crisis emocional, desregulación afectiva o indicios de riesgo para la integridad del estudiante, que ocurra durante el horario de clases o permanencia en la academia.

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Ejemplos

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  • Ataques de pánico o crisis de angustia.

  • Episodios de llanto incontrolable o disociación.

  • Manifestaciones verbales de desesperanza, ideación suicida o deseo de desaparecer.

  • Conductas autolesivas o amenazas de autolesión.

  • Descompensaciones que impidan continuar la clase con normalidad.

3. FASES DE ACTUACIÓN

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FASE 1: DETECCIÓN Y CONTENCIÓN INMEDIATA

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  • Responsable: Profesor/a a cargo o personal administrativo presente.

  • Detener la actividad: Asegurar un ambiente tranquilo y protegido, apartando al estudiante del grupo si es necesario.

  • Contención emocional básica:

    • Escuchar con empatía, sin juzgar ni interrogar.

    • Hablar con tono calmo y transmitir seguridad.

    • No dejar al estudiante sólo/a bajo ninguna circunstancia.

  • Aviso inmediato:

    • Informar de inmediato a la coordinación académica o dirección académica.

    • Activar la búsqueda de contacto de emergencia/apoderado/tutores legales.

  • Si no se logra contacto:

    • No permitir la salida del estudiante solo/a.

    • Buscar un adulto responsable alternativo (pagador, tutor registrado o familiar).

    • Si no hay respuesta, considerar contacto con servicios de emergencia (SAMU 131 o Carabineros 133) si la integridad física o mental está en riesgo inminente.

  • Registro inicial:

    • Completar una Ficha de Incidente de Salud Mental, con hora, lugar, descripción breve, quién intervino y medidas tomadas.

FASE 2: COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN CON APODERADOS/TUTORES LEGALES

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Responsable: Dirección Académica o Coordinación General.

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  1. Contactar al apoderado o tutor legal para informar con claridad y respeto lo ocurrido, sin emitir juicios clínicos.

  2. Solicitar la presencia del apoderado o tutor legal para retirar al estudiante o autorizar su traslado acompañado.

  3. Entregar recomendaciones básicas de derivación a servicios de salud mental (psicólogo/a, psiquiatra o centro de salud familiar).

  4. Registrar por escrito la comunicación realizada (correo o acta de llamado telefónico).

  5. Solicitar actualización de datos de contacto (números activos, correos, tutor responsable).

FASE 3: REGISTRO, DERIVACIÓN Y SEGUIMIENTO

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Responsable: Dirección Académica y Coordinación Administrativa.

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1.- Archivar el registro del incidente en carpeta confidencial del estudiante.

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2.- Derivación formal

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  • En casos de riesgo alto (ideación suicida, autolesión, etc.), se entregará al apoderado una carta de derivación recomendando evaluación psicológica o psiquiátrica.

  • Si la situación ocurre con estudiantes mayores de edad, se solicitará autorización escrita para contactar a familiares o redes de apoyo.

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3.- Seguimiento institucional

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  • Mantener comunicación con el apoderado/tutores legales durante las semanas siguientes.

  • Evaluar la reincorporación del estudiante a clases según informe médico o psicólogo tratante.

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4.- Comunicación interna: Informar al equipo docente sobre la situación de forma general (sin divulgar detalles personales), para facilitar un acompañamiento respetuoso y coherente.

4. LÍMITES DE ACCIÓN DE LA ACADEMIA

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La Teatral Chile SÍ puede

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  • Brindar contención emocional inicial.

  • Asegurar la seguridad física y emocional del estudiante dentro de la academia.

  • Comunicar la situación a los apoderados/tutores legales y sugerir derivación profesional.

  • Documentar el incidente y resguardar la información.

  • Ajustar temporalmente la participación del estudiante en clases según recomendación profesional.

 

La Teatral Chile NO puede

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  • Realizar evaluaciones o diagnósticos psicológicos.

  • Sostener procesos terapéuticos o de tratamiento.

  • Investigar situaciones fuera del horario o espacio institucional.

  • Garantizar la resolución de problemas de salud mental más allá del contexto educativo-artístico.

5. COMPROMISOS DE LOS APODERADOS/TUTORES LEGALES

​

  1. Proporcionar datos de contacto actualizados y verificables (teléfonos y correos).

  2. Retirar personalmente al estudiante o enviar un adulto responsable autorizado en caso de crisis.

  3. Buscar apoyo profesional externo cuando la academia lo sugiera.

  4. Informar a la institución sobre cualquier tratamiento o recomendación médica que pueda requerir consideración en el aula.

  5. Colaborar en el seguimiento y garantizar el bienestar emocional del estudiante fuera del horario de clases.

6. DOCUMENTOS DE RESPALDO

 

  • Ficha de Incidente de Salud Mental (formato estándar).

  • Registro de comunicaciones con apoderados/tutores lelgales.

  • Acta de derivación o carta de recomendación profesional.

  • Informe de seguimiento y reincorporación.

7. REDES Y CONTACTOS DE EMERGENCIA

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Emergencias vitales

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  • SAMU: 131

  • Carabineros: 133

  • PDI: 134

  • Fono Salud Responde (MINSAL): 600 360 7777

  • Fono Prevención del Suicidio (Ministerio de Salud): 600 360 7777 (opción 1)

  • Fono Niñez: 1515

8. EVALUACIÓN Y REVISIÓN

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  • Revisión anual del protocolo o posterior a cualquier caso que evidencie la necesidad de ajustes.

  • Capacitación interna básica en primeros auxilios psicológicos para docentes y personal administrativo.

  • Registro de participación en capacitaciones y simulacros de activación del protocolo.

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