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Protocolo de Convivencia

Intervención en Conflictos y Acoso - Academia de Teatro - Talleres Artísticos La Teatral Chile.

Las presentes políticas buscan generar acuerdos de responsabilidad social con el quehacer artístico y educativo teatral. Al realizar tu inscripción y pago del taller, estás aceptando este protocolo asociado a compromisos de pago, compromisos con el taller y con la sana convivencia dentro de la Academia.

1. PRINCIPIOS RECTORES

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El siguiente plan de acción tiene como bases

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  • Seguridad emocional: Priorizar el bienestar de todas los y las estudiantes involucradas.

  • Proporcionalidad: Aplicar medidas acordes a la gravedad de la situación.

  • Educación: Convertir el conflicto en una oportunidad de aprendizaje.

  • Límites claros: Reconocer el alcance y limitaciones de la institución.

2. PROTOCOLO DE ACCIÓN DE LA ACADEMIA

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FASE 1: EVALUACIÓN Y CONTENCIÓN INMEDIATA

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Separación temporal


Evitar coincidencias en actividades grupales mientras se resuelve el conflicto. Durante esta primera semana se citará a dialogar y mediar a ambas partes, pero quedarán temporalmente suspendidas de la actividad de clases para evitar malos tratos y agresividades dentro de la sala. Esto no busca generar castigos, sino resguardar la seguridad psicológica de los implicados.

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Supervisión reforzada


Asignar mayor atención docente durante las clases. Se solicitará un docente de apoyo a la profesora titular para que registre observaciones durante las clases sobre comportamiento. Asimismo, se mantendrá contacto con apoderados para saber su percepción sobre el desarrollo y resolución del conflicto.

 

Documentación


Se realizará registro detallado de todos los incidentes y acciones tomadas por La Teatral Chile y se solicitará a apoderados firmar documentación de su responsabilidad en torno a la mediación y resolución del conflicto. Toda las intervenciones tendrán un acta la cual será enviada por correo y solicitamos a los apoderados confirmar su recepción. Esto puede tomar algunos días pero se busca sistematizar la información del incidente de las personas afectadas.

 

Comunicación interna


Informar al equipo docente sobre la situación (sin detalles innecesarios manteniendo confidencialidad de nombres y detalles del caso). Se solicitará autorización a apoderados implicados para avisar a los demás apoderados sobre la situación y explicar el por qué se realizarán actividades grupales sobre gestión de conflictos al curso.

FASE 2: INTERVENCIÓN EDUCATIVA

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Actividades de convivencia


Se implementarán actividades específicas en el horario del taller sobre respeto y empatía para todo el grupo. Cabe recordar que el taller es 1 vez a la semana, 2 horas, por lo que se dividirá la jornada en reforzar actividades de integración y mejora de la convivencia y actividades relacionadas al servicio prestado sobre educación en artes escénicas.

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Mediación supervisada


Facilitar encuentros controlados cuando sea apropiado. Se mediará el encuentro entre ambas adolescentes junto a sus tutores para dialogar sobre el conflicto. La segunda semana se integrarán ambas partes a las actividades en el aula, y se recomienda a apoderados quedarse en recepción durante toda la jornada frente a cualquier evento o a algún adulto responsable.

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Refuerzo positivo


Se reconocerán tanto a las partes implicadas como al curso conductas pro-sociales y colaborativas que nos ayuden a la resolución del conflicto.

FASE 3: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

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  • Monitoreo continuo: Revisión semanal de la situación durante al menos un mes para evitar reincidencias.

  • Retroalimentación: Evaluar la efectividad de las medidas implementadas.

  • Ajustes: Modificar el plan según la evolución del caso.

3. LÍMITES DE ACCIÓN DE LA ACADEMIA

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LO QUE SÍ PODEMOS HACER

 

  • Garantizar un ambiente seguro durante las clases (2 horas a la semana del taller).

  • Implementar medidas educativas y de convivencia (en el horario de clases establecido).

  • Comunicar observaciones a los apoderados sobre el comportamiento del alumnado en torno a la situación del conflicto.

  • Sugerir derivación a profesionales especializados: solicitar apoyo externo de profesionales de la salud que ayuden a garantizar el resguardo psicológico de los estudiantes.

  • Aplicar medidas disciplinarias según nuestro reglamento: solicitar el retiro permanente de un estudiante si, a través de su comportamiento, pone en riesgo o violenta a otros estudiantes o la realización misma del taller.

 

LO QUE NO PODEMOS/DEBEMOS HACER

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  • Asumir rol terapéutico o de consejería psicológica.

  • Investigar situaciones fuera del horario de clases.

  • Mediar conflictos familiares.

  • Garantizar cambios de comportamiento fuera de la academia.

  • Tomar decisiones que corresponden a los padres o profesionales de salud mental.

4. COMPROMISOS REQUERIDOS A LOS APODERADOS

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COMPROMISO FORMAL ESCRITO

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Para dejar constancia de que los apoderados están en conocimiento del conflicto y que participarán como tutores legales resguardando a los menores de edad, se solicitará a los apoderados firmar un documento por escrito donde "los apoderados se comprometen a":

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  1. Supervisión en casa: Monitorear las interacciones de nuestros hijos o hijas en redes sociales y fuera de la academia.

  2. Comunicación abierta: Mantener diálogo fluido con nuestros hijos o hijas sobre el conflicto y su resolución.

  3. Colaboración activa: Participar en las reuniones y seguimientos que la academia solicite.

  4. Búsqueda de apoyo profesional: Considerar ayuda psicológica externa si la academia lo recomienda.

  5. Refuerzo en casa: Apoyar los valores y normas de convivencia trabajados en la academia.

  6. Comunicación directa: Informar inmediatamente sobre cualquier escalamiento del conflicto.

  7. Responsabilidad compartida: Reconocer que la resolución requiere trabajo conjunto academia-familia, y que los alcance de la escuela solo se limitan al horario de clases establecido.

5. COMPROMISOS DE LAS ESTUDIANTES

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ACUERDO INDIVIDUAL CON CADA ADOLESCENTE

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"Me comprometo a:"

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  1. Respeto mutuo: Tratar a mi compañera con dignidad, sin agresiones verbales, físicas o digitales.

  2. Comunicación asertiva: Expresar mis sentimientos de manera constructiva considerando contexto: dónde, cuándo, cómo y con quiénes. Reforzar que no está bien ventilar conflictos con terceros que toman actitudes al respecto y puedene empeorar la situación.

  3. Participación activa: Colaborar en las actividades de convivencia propuestas.

  4. Honestidad: Comunicar cualquier situación que me afecte o preocupe.

  5. Foco artístico: Mantener el compromiso con mi aprendizaje teatral.

  6. Búsqueda de ayuda: Acudir a adultos de confianza cuando lo necesite.

  7. Cambio gradual: Trabajar activamente en modificar conductas problemáticas.

6. MEDIDAS DE SEGUIMIENTO

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REUNIONES PROGRAMADAS

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  • Semana 1: Contacto telefónico con cada apoderado de forma individual para recabar información del caso y reunión con ambas partes para intentar mediar el conflicto.

  • Semana 2: Evaluación con el equipo docente e incorporación de un docente observador en el aula.

  • Semana 4: Reunión conjunta de seguimiento entre apoderados y escuela.

  • Mes 2: Evaluación final del protocolo de intervención.

 

INDICADORES DE MEJORA

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  • Reducción de reportes de conflictos durante el horario de clases.

  • Participación activa en actividades grupales del taller de teatro.

  • Mejora en el clima de clase general (encuesta de percepción del curso).

  • Retroalimentación positiva de compañeros/as (encuesta individual de estudiantes involucrados).

7. CRITERIOS DE DERIVACIÓN

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CUÁNDO DERIVAR A PROFESIONALES

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  • Si el conflicto escala a situaciones de riesgo (sobre todo si hay antecedentes previos de salud mental).

  • Cuando se detecten signos de depresión o ansiedad severa.

  • Si las medidas implementadas no muestran resultados en 4 semanas.

  • Ante cualquier indicio de autolesión o ideación suicida.

 

CUÁNDO CONSIDERAR MEDIDAS DISCIPLINARIAS

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  • Reincidencia después del protocolo inicial.

  • Conductas que pongan en riesgo a otros estudiantes.

  • Incumplimiento reiterado de los compromisos asumidos.

8. RECURSOS DE APOYO

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INSTITUCIONES DE DERIVACIÓN

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  • Centro de Salud Mental del sector.

  • Psicólogos/as especializados en adolescencia.

  • Programas municipales de prevención de violencia escolar.

  • Líneas telefónicas de apoyo juvenil.

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DOCUMENTOS DE RESPALDO

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  • Registro de incidentes.

  • Acuerdos firmados por apoderados y estudiantes.

  • Evaluaciones de seguimiento.

  • Comunicaciones oficiales.

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